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Principal, Product Owner (Coupang Eats)

서울, 대한민국 공고 ID: 1941025

Overview

쿠팡이 추구하는 인재상은 복잡한 현실 세계의 문제를 해결하고 세계적 수준의 솔루션을 구축하며 수백만 명의 삶을 윤택하게 만드는 일에 열정적인 사람입니다. Product Owner는 고객의 니즈와 요구 사항을 깊이 이해하고 내부에서 고객을 지원하는 mini-CEO라고 할 수 있습니다. 우선순위, 리소스, 영향 등의 제약 사항들 간에 균형을 유지하면서 전략적 사고를 통해 고객의 불만 사항을 해결할 방안을 모색합니다. 또한, 엔지니어, 디자이너, 데이터 분석가 등으로 구성된 full-stack 팀을 이끌어 최상의 솔루션을 제공하며, 쿠팡이 성장함에 따라 발생하는 큰 도전과제를 수행할 기회를 얻을 수 있습니다. 쿠팡은 여러분과 함께 고객이 ‘쿠팡 없이 어떻게 살았을까?’라고 생각하는 세상을 만들어 나갈 것입니다.

성공 요건

  • 성취 지향적
  • 분석적 사고
  • 커뮤니케이션 스킬
  • 리더십
  • 전략적 사고
  • 창업가 정신
  • 문제 해결능력

Responsibilities

공고 ID 1941025 등록일 01/23/2020 위치 서울, 대한민국

Coupang is one of the largest and fastest growing e-commerce platforms on the planet. We are on a mission to revolutionize everyday lives for our customers, employees and partners. We solve problems no one has solved before to create a world where people ask, “How did we ever live without Coupang?” Coupang is a global company with offices in Beijing, Los Angeles, Seattle, Seoul, Shanghai, and Silicon Valley. 

Job Overview:

Coupang Eats is a new service by Coupang where we deliver quality food and beverages from restaurants and cafes to your door. We build the Customer app, Store app, Courier app, websites for Stores, back office, and operations center. We struggle to provide a fast and seamless delivery Customer experience for all three parties involved.

Key Responsibilities:

As a product owner, you will define and build key components for a new on-demand logistics network where tens of thousands of stores can tap into to serve a wider Customer base. This will be a nationwide network with thousands of couriers. You will cooperate with the operations partner to create best practices and convert feedback into features.

  • Own the product vision, strategy, roadmap and KPIs of a specific area of the Customer shopping experience
  • Have a deep understanding of the Customer and provide the Voice of the Customer
  • Manage the entire product life cycle from inception to launch, including writing product requirements, defining use cases, and setting success metrics
  • Identify opportunities to improve purchase conversion by removing any friction points in the end-to-end shopping experience
  • Inspire the team with the product vision and work cross-functionally to bring the product to life
  • Work with business stakeholders to drive growth of our Customer, Store, and Courier bases
  • Build a best-in-class shopping and logistics experience for the mobile app and website

Qualifications:

  • Minimum 5 years of experience in product management, including developing, delivering and executing on a strong product vision
  • Analytical thinker who works well in a fast-paced, data-driven and highly ambiguous entrepreneurial culture
  • Demonstrated ability to work with cross-functional teams and manage multiple projects
  • Bias for action and willingness to get your hands dirty to get the job done
  • Sound business judgment and proven ability to effectively communicate and influence others
  • Superior verbal and written communications skills
  • Bachelor's degree in Computer Science, Engineering or equivalent experience

Preferred:

  • E-commerce or logistics experience
  • Experience in launching consumer facing products in mobile
  • Startup experience

Recruitment Process and Others:

  1. Recruitment Process: Application Review - Phone Interview - Onsite Interview - Offer (The recruitment process may be different depending on the job and may be changed due to scheduling and circumstances.)
  2. Others:
  • This job post may be closed early if all openings are filled.
  • If there is any false information in the application, the offer may be cancelled.
  • Veteran status or disability will not result in any disadvantages in the recruitment process.
  • Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

 

Recruiter: Jong Won Park (hotjongwon@coupang.com)

 


쿠팡은  세계에서  가장  빠르고  크게  성장하는  Ecommerce  기업 입니다.  우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신 할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다. 

직무 소개:

Coupang Eats는 레스토랑과 카페로부터 양질의 음식을 문 앞까지 배달해주는 쿠팡의 신규 서비스입니다. 서비스 이용자 모두에게 빠르고, 친절하며, 매끄러운 배송 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 고객용 앱, 상점용 앱, 배달원용 앱, 상점용 웹사이트, 백오피스, 운영 센터를 구축합니다.

업무 내용:

Product Owner로서 여러분은 신규 온디맨드 물류 네트워크의 주요 컴포넌트의 정의와 구현을 담당합니다. 수 만개의 상점에서는 이 물류 네트워크를 활용하여 더욱 폭넓은 고객층에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

  • 프로덕트 비전, 전략, 로드맵 및 고객 쇼핑 경험과 관련된 특정 분야에 대한 KPI 담당
  • 고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 항상 고객의 목소리를 대변
  • 프로덕트 요구 사항 작성, 유즈 케이스 정의, 성공 메트릭 설정을 포함해 아이디어 구상에서부터 프로덕트 출시에 이르기까지 전체 프로덕트 라이프사이클 관리  
  • 엔드 투 엔드(end-to-end) 쇼핑 경험에서의 문제점을 제거하여 구매 전환율을 개선할 수 있는 기회 발굴
  • 프로덕트에 대한 비전을 갖도록 팀에 영감을 주고 프로덕트 런칭을 위해 다수의 도메인 팀과 협력
  • 고객, 상점, 배달원 수를 늘리기 위한 비즈니스 이해관계자와의 협업
  • 모바일앱과 웹사이트에서 최고 수준의 쇼핑 및 물류 경험 제공

자격 요건:

  • 탄탄한 프로덕트 비전 개발, 구현, 실행을 포함하여 프로덕트 관리 분야 경력 최소 5년 이상
  • 빠르게 움직이고, 데이터 기반의 의사결정을 하며, 불확실성이 높은 환경에서도 적응이 뛰어나며 분석적 사고가 가능한 분
  • 다수의 도메인 팀과 협업하고 복수의 프로젝트를 관리할 수 있는 역량이 증명된 분
  • 신속하게 판단하고 행동하며 업무를 완수하기 위해 몸을 사리지 않는 열정을 가진 분
  • 타당한 비즈니스 결정을 내리며 효과적으로 소통하고 영향력을 행사할 수 있는 역량이 증명된 분
  • 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 기술
  • 컴퓨터 과학, 공학 학사 혹은 그에 준하는 학위 소지자

우대 사항:

  • 이커머스 또는 물류 분야 경험
  • 소비자 대면 모바일 프로덕트 런칭 경험
  • 스타트업 경험

전형 절차 및 기타사항:

  1. 전형절차: 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 - 최종합격 (전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)
  2. 기타사항:
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기마감 될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
  • 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

 

Recruiter: Jong Won Park (hotjongwon@coupang.com)

커리어패스

  • Software Engineer
  • Business Analyst
  • Project/Program Manager
  • Consultant
  • Startup Entrepreneur

복지혜택

  • 유연근무제

  • 열린 문화

  • 팀별 행사

  • 협업 기회

  • 글로벌 근무환경

글로벌 미션을 수행합니다

쿠팡은 서울, 상하이, 베이징, 실리콘밸리 그리고 시애틀에 오피스를 둔 글로벌 기업입니다.

한국 서울

쿠팡 본사는 롯데월드호텔 및 롯데월드몰과 가까운 서울 도심에 위치하고 있습니다.

중국 상하이

상하이 오피스는 식당가와 헬스장 그리고 에버그린호텔과 참타임 스퀘어 쇼핑몰(Chamtime Square Shopping Mall)과 인접한 편리한 곳에 위치하고 있습니다.

중국 베이징

베이징 오피스는 최고급 오피스 타워인 원인디고(One Indigo)에 있습니다. 탁 트인 전망을 자랑하는 12층에 위치하고 있어 인디고공원과 바강, 베이징 전경을 볼 수 있습니다. 몇 걸음만 가면 인디고 쇼핑몰이 있어 편리하며 주차 공간도 넉넉합니다.

미국 마운틴뷰

실리콘밸리에 있는 마운틴뷰 오피스는 미국 항공우주국 에임즈 연구센터(NASA Ames Research Center)와 방문객 센터 건너편에 위치하고 있습니다.

미국 시애틀

시애틀 오피스는 시애틀 도심의 중심부에 있으며 식당가와 파이크 플레이스 마켓(Pike Place Market)과 같은 관광명소와 가까운 곳에 위치하고 있습니다.

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