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Sr. Manager, Information Security Analysis (Privacy Program)

서울, 대한민국

3238001 2021/06/21 Security, Privacy and Technology Infrastructure

회사 소개

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 셀렉션, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품이 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송되는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.

 

직무 소개:

쿠팡의 개인정보보호 조직 내 Privacy Program Management Team을 매니징하며 함께 일할 경력직 전문가를 채용합니다. 
쿠팡의 개인정보보호책임자(CPO)와 함께 쿠팡 및 자회사에 대한 개인정보보호 비전 및 정보보호& 개인정보보호 규정과 일관된 개인정보보호 표준을 개발하고, 개인정보보호에 대한 법제도의 변화 시 회사 비즈니스 환경에 따른 전략을 수립하고 변화를 관리할 역할을 담당합니다.
그리고, 개인정보보호와 관련된 이용자 또는 관계 기관의 요청에 대한 대응 등의 개인정보보호 대외 협조 업무와 개인정보보호와 관련된 대외 기관과의 의사소통 채널을 관리하고 유지합니다.
이를 위해 비즈니스를 분석하고 이해관계자 들을 관리하는 능력, 문제해결과 리스크 관리에 대한 실무적인 경험, 비즈니스 요구사항과 개인정보보호 요구사항과의 관계에서 올바른 방향을 찾고자 하는 강한 의지가 필요합니다.

 

업무 내용:

  • 쿠팡과 자회사의 비즈니스 환경에 대한 이해를 기반으로 개인정보보호 거버넌스의 수립을 지원하고 실행 
  • 비즈니스 환경에 적합한 개인정보보호 위험을 완화하고 통제할 수 있는, 쿠팡의 Security & Privacy 규정과 일관성을 유지하는 프로세스, 기준, 통제 장치 개발 및 운영
  • 개인정보보호 관련 법제도의 동향, 최신 개인정보보호 트랜드를 모니터링하고 이를 내부 이해관계자들에게 공유하며, 개인정보보호 기준의 변화를 주도
  • 대내·외 이해관계자들과 긴밀히 협력하여 privacy by design과 data minimization 등 주요 프라이버시 원칙이 준수되도록 하고, 이에 대한 인식을 강화 
  • 프라이버시 사고, 고객의 프라이버시 관련 문의/불만, 정보 주체의 접근 요청, 관계기관의 요청에 대한 쿠팡의 대응과 해결을 감독

 

자격요건:

  • IT 업계 또는 금융 업계에서 개인정보보호 위험 관리 및/또는 개인정보보호 표준 개발을 담당한 9년 이상의 경력이 있으신 분
  • 개인정보보호, 정보보호 관련 법·규제에 대한 풍부한 전문적·실무적 지식을 갖춘 분
  • 복잡한 개념과 요구사항을 명확하고, 간결하며, 알기 쉽게 표현할 수 있는 작성 능력을 보유하신 분
  • 복합적인 문제를 체계적으로 이해하고 효과적인 해결책을 도출할 수 있는 분석 및 문제해결 능력이 있으신 분
  • 속도가 빠르고 압박감이 높은 환경 내에서 성장과 위험 관리의 균형을 맞춰 합리적인 결과를 지속적으로 창출할 수 있는 분

 

우대사항:

  • 국외 프라이버시 관련 법에 관한 지식을 갖추신 분
  • ISMS-P, ISO27001, CISA 기준과 인증 관련 경험이 있으신 분
  • 서비스 개발 및 운영 환경에 대한 이해가 높으며, 클라우드 컴퓨팅 환경에서의 경험이 있으신 분

 

전형 절차 및 안내 사항  

  • 전형 절차
  1. 서류전형 - 전화면접 - 대면면접– 최종 합격  
  2. 전형 절차는직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  3. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
  • 참고 사항
  1. 본 공고는 모집 완료 시조기 마감될 수 있습니다.  
  2. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 
  3. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
  • 개인정보 처리방침
  1. 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침 (링크) 에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
  • 서류 반환 정책
  1. 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
  2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
  3. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
  4. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

 


 

Company Introduction:

Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door.
Powered by an outstanding end-to-end e-commerce and logistics network and a fanatical culture of customer centricity, Coupang has broken tradeoffs around speed, selection and price. Today, we provide exceedingly fast shipping speeds on millions of items including fresh groceries, delivered within hours nationwide, 365 days a year.
We are doing this for millions of consumers in Korea. Korea is home to one of the largest and fastest growing e-commerce opportunities anywhere in the world.

 

Role Overview

Coupang is seeking an experienced professional that will join and manage the Privacy Program Management Team within the Privacy organization.
This role will be responsible for working with Coupang’s Chief Privacy Officer (CPO) to develop a privacy vision for Coupang and its affiliates as well as privacy standards that are compliant to information protection and privacy regulations and establish and manage business strategies according to privacy-related legal changes.
Furthermore, this role will oversee external privacy-related cooperation such as responding to requests from privacy-related agencies and users and manage and maintain communication with external privacy agencies.
Other qualities required for this role include exceptional analytical abilities, excellent stakeholder management, a practical approach to problem solving and risk management, and a strong desire to enable business objectives while simultaneously managing privacy risks.

 

What You Will Do

  • Establish and operate a privacy governance program based on a clear understanding of the business environment of Coupang and its affiliates.
  • Develop and operate processes, standards and controls in line with Coupang’s Security & Privacy regulations to reduce and control privacy risks in the business environment.
  • Monitor privacy-related trends, including related law and share them with internal stakeholders, and drive changes in privacy standards.
  • Work closely with internal and external stakeholders to ensure compliance and raise awareness of key privacy principles such as privacy by design and data minimization.
  • Supervise Coupang's response to privacy incidents, customer privacy inquiries/complaints, requests for access from information subjects, and requests from related agencies.

 

Basic Qualification 

  • 9+ years of experience managing and/or developing privacy risk standards in the IT or financial industry.
  • Strong technical and practical knowledge of laws and regulations related to privacy and information protection.
  • Superb drafting skills with ability to articulate complex concepts and requirements in a manner that is clear, concise, and comprehensible.
  • Excellent analytical and problem-solving capabilities with ability to systematically assess complex issues and formulate effective solutions.
  • Ability to consistently deliver creative, thoughtful and business-orientated results that appropriately balance growth and risk in a fast-paced and high-pressure environment.

 

Preferred Qualification 

  • Knowledge of international privacy laws.
  • Experience with ISMS-P, ISO27001, CISA standards and certification.
  • Familiarity with service development and operation environment, as well as experience in working in a Cloud computing environment.

Recruitment Process and Others

  • Recruitment Process
  1. Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer
  2. The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job, and may be changed due to scheduling or other circumstances.
  3. Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.
  • Things to Consider
  1. This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
  2. Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
  3. Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.
  • Privacy Notice (US and China)
  1. Your personal information will be collected and managed by Coupang asstated in the Application Privacy Notice located below. 
  2. https://rocketyourcareer.kr.coupang.com/privacy-policy (Korea)
  3. https://rocketyourcareer.usa.coupang.com/privacy-policy(U.S.) 
  4. https://rocketyourcareer.cn.coupang.com/privacy-policy(China)
  • Document Return Policy
  1. This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.
  2. A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act.  However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company.  In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.
  3. A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company by email (recruitingops@coupang.com) In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail.  Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.
  4. In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process.  If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.

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