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우리에게는 미션이 있습니다.

우리에게는 미션이 있습니다.

우리의 미션은 고객과 직원, 파트너의 일상을 혁신하는 것입니다. 쿠팡은 그 누구도 해결하지 못한 문제를 해결하여 사람들이 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 라고 생각하는 세상을 만들고자 합니다. 새로운 것을 개발하고 일상을 혁신하는 일에 열정을 가진 분이라면, 쿠팡의 여정에 동참하세요!

쿠팡의 리더들

Bom Kim

김범석
Founder & Chief Executive Officer

Bom Kim

김범석
Founder & Chief Executive Officer

김범석(Bom Kim)은 쿠팡의 CEO이며 2010년 쿠팡을 설립하였다. 김대표의 리더십 아래 쿠팡은 한국의 이커머스 선두기업으로 자리잡았다. 쿠팡은 소프트뱅크, 세쿼이아 캐피털 및 블랙록에서 30억 달러가 넘는 투자를 유치했으며, 설립 이래 이커머스 사업 매출이 2,400% 이상 성장하였다.

Richard Song

송경찬
Chief Finance Officer

Richard Song

송경찬
Chief Finance Officer

송경찬(Richard Song)은 2011년부터 쿠팡의 CFO로 재직하고 있다. 2008년부터 2011년까지 한국 모바일 기기 부품 제조사인 하이디스(Hi-Dis)의 CFO 겸 Secretary로 재직하였다. 또한 지멘스에서 다양한 중책을 맡았고, 최종 직책으로 한국 지멘스(Siemens Automotive Systems)의 CFO를 역임했다. 1992년부터 2001년까지는 뉴욕 메릴린치의 인수합병그룹에서 투자 업무를 담당하였다. 송경찬 CFO는 컬럼비아대학에서 산업공학 학사 학위를 받은 후 펜실베니아대학의 와튼경영대학원에서 MBA를 취득하였다.

Hui Xu

후이 쉬
Senior Vice President,
Platform, Search & Discovery

Hui Xu

후이 쉬
Senior Vice President,
Platform, Search & Discovery

후이 쉬(Hui Xu)는 쿠팡의 웹사이트 및 모바일앱 상의 고객 경험 전반을 향상시키는 데 기여하는 Platform, Search and Discovery조직의 글로벌 전략, 기술 및 프로덕트를 총괄하고 있다. 쿠팡에 합류하기 전에는 핀터레스트의 Search and Discovery 조직장으로서 혁신을 이끌었고 핀터레스트가 이미지 공유 네트워크에서 세계 최고의 비주얼 검색 및 발견 엔진으로 탈바꿈하는데 핵심적인 역할을 맡았다. 핀터레스트 입사 전에는 구글에서 소프트웨어 엔지니어, 기술팀 리더, 엔지니어링 매니저로 7년간 근무하였다. 또한 구글에서 세계 최대 웹 인덱스를 구축하는 인덱싱팀의 핵심 멤버로 활동하였다. 미네소타대학에서 컴퓨터과학 및 컴퓨터공학 박사 학위를 받았다.

Doug Inamine

더그 이나미네
Chief People Officer

Doug Inamine

더그 이나미네
Chief People Officer

더그 이나미네(Doug Inamine)는 쿠팡의 CPO이다. 지난 25년여간 기술 업계의 글로벌 HR 부문에서 경력을 쌓아왔고, 최근 11년 동안에는 상장 기업과 비상장 기업 모두에서 Chief Human Resources Officer 혹은 CPO를 역임하였다. 기술 업계에서 다양한 팀을 이끌었던 이나미네 CPO는 빠른 속도로 움직이는 데이터 중심의 사업 환경에서 확장성을 갖춘 해결책 제시를 즐긴다. 아시아 및 유럽 현지 근무 경험도 있다. 캘리포니아대학 데이비스 캠퍼스에서 경제학 학사 학위를 받았다.

Jay Jorgensen

제이 조르겐센
Chief Compliance Officer

Jay Jorgensen

제이 조르겐센
Chief Compliance Officer

제이 조르겐센은 쿠팡의 General Counsel이자 Chief Compliance Officer 겸 Secretary로서 쿠팡의 리더들과 함께 회사의 법률 및 실사 체계를 향상시키고 고객 서비스를 강조하는 준법 기준을 마련하고 있다. 쿠팡에 합류하기 전에는 월마트의 부사장(Executive Vice President) 겸 최고윤리경영책임자(Global Chief Ethics and Compliance Officer)를 역임했다. 그는 재임 기간 동안 월마트의 윤리•준법 프로그램을 세계 최고 수준으로 구축하고 다듬는 데 집중했는데, 동 프로그램은 2016년 뉴욕거래소 거버넌스 서비스(New York Stock Exchange Governance Services) 의 ‘최고 거버넌스, 리스크, 컴플라이언스 프로그램(Best Governance, Risk, and Compliance Program)’으로 선정된 바 있다. 월마트 합류 전에는 국제 로펌인 시들리 오스틴(Sidley Austin LLP) 에서 파트너로 재직했다. 그 전에는 故 윌리엄 H. 렌퀴스트 미국 연방 대법원장의 법률 서기와 새뮤얼 A. 알리토 대법관이 제3연방순회항소법원 재직 당시 법률 서기로 근무했다.

Gaurav Anand

거라브 아난드
Chief of Staff

Gaurav Anand

거라브 아난드
Chief of Staff

거라브 아난드(Gaurav Anand)는 Chief of Staff로서 쿠팡의 성장과 확장성, 비용과 관련한 전략적 경영 자문을 제공하며, 회사의 Chief of Operations직을 대행하고 있다. 현 직책에 임명되기 전에는 쿠팡의 이커머스 파이낸스 부문을 총괄하였고, 리테일과 오퍼레이션 간의 다수의 전략적 협력 사업을 이끌었다. 쿠팡 입사 전에는 플립카트(Flipkart)의 패션 자회사인 민트라(Myntra)에서 VP of Finance를 역임하였고, 시애틀에 위치한 아마존 본사에서 이커머스 커리어를 시작했다. 아마존 재직 8년 동안 아마존의 AWS 사업, 글로벌 리테일, 결제, 북미 내구재 리테일을 담당하는 다수의 직책을 역임하였다. 인도공과대학 봄베이 캠퍼스에서 학사 학위를 받았고, 미시건대학의 로스경영대학원에서 MBA를 받았다.

Dan Rawson

댄 로슨
Vice President, Marketplace

Dan Rawson

댄 로슨
Vice President, Marketplace

댄 로슨(Dan Rawson)은 쿠팡의 Marketplace VP로서 3P 마켓플레이스와 고객 서비스를 총괄하고 있다. 쿠팡 입사 전에는 플립카트(Flipkart)에서 물류 및 공급망 서비스의 Product Management팀을 이끌었다. 플립카트 전에는 아마존에서 다양한 Product Management와 Operation 조직을 거쳐 Amazon FBA (Fulfillment By Amazon) 서비스 북미 지역 총괄을 담당했다. 이외에도 Dell에서 사업부 임원을 역임하였고, 미 해병대에서도 복무한 바 있다. 하버드대학에서 철학 및 정치학 전공으로 학사 학위를 받았고, 노스웨스턴대학의 켈로그경영대학원에서 MBA를 받았다.

Ben Gerber

벤 거버
Chief Information Security Officer & Chief Privacy Officer

Ben Gerber

벤 거버
Chief Information Security Officer & Chief Privacy Officer

벤 거버(Ben Gerber)는 쿠팡의 Chief Information Security Officer 겸 Chief Privacy Officer로 재직하고 있다. 쿠팡 입사 전에는 DBS은행에서 데이터 거버넌스 및 전략, 개인정보보호, 보안 전략 조직을 총괄하였다. 그 전에는 스탠다드차타드은행 최초의 Global Privacy Officer를 역임하였고, 마이터 코퍼레이션(MITRE Corporation)에서 미국 정보 기관과 행정부 산하 기관을 대상으로 개인정보보호전략 자문으로 활동하였다. 또한 IBM에서 보안 및 개인정보보호 담당 e-business팀들을 이끌었고, 타임워너의 보안 및 준법 업무를 담당하였다. 다수의 개인정보보호 강화 기술 특허를 보유한 그는 컴퓨터과학 학사 학위 및 정보 권한 법률 및 관행을 전공으로 법학 석사를 보유하고 있다.

Joseph Nortman

조셉 노트먼
Chief Executive Officer
쿠팡풀필먼트서비스(CFS)

Joseph Nortman

조셉 노트먼
Chief Executive Officer
쿠팡풀필먼트서비스(CFS)

조셉 노트먼(Joseph Nortman)은 CFS(쿠팡풀필먼트서비스) 의 CEO 이다. CFS 는 상품 입고 처리 및 보관, 집품, 포장, 출고를 포함한 주문 처리의 전반적인 과정을 담당하여 라스트 마일(last mile) 배송이 시작되기 전까지의 물류 프로세스를 총괄한다. CFS에 합류하기 전에는 쿠팡의 Senior Director of Logistics로서 허브(Hub), 물류이송, 프로세스 혁신 및 패키징을 담당했으며, 미국 전역에 위치한 펫스마트(Petsmart), CVS, 아마존, 제이씨페니(JCPenney)에서 FC 시니어 관리직 및 운영직을 역임하였다. UPS에서 10여년 간 산업공학 및 물류 운영을 관리하였다. 캘리포니아주립대학 롱비치 캠퍼스에서 글로벌물류학 석사학위와 인류학 및 컴퓨터정보시스템학 학사학위를 취득하였다.

쿠팡의 발자취

2018

소프트뱅크 비전펀드로부터 20억 달러 추가 투자 유치

2018

전년 대비 매출 40% 증가하여 25억 달러 기록, 2017년 4분기 매출 전년 동기 대비 60% 증가

2016

MIT Technology Review의 '세계에서 가장 스마트한 50대 기업(50 Smartest Companies in the World)', Forbes의 '글로벌 게임 체인저(Global Game Changers) 30인'에 선정, 연매출 69% 증가하여 약 17억 달러 기록

2015

소프트뱅크 10억 달러 투자 유치, 세쿼이어 캐피털 및 블랙록에서도 투자 유치

2014

익일배송 서비스인 로켓배송 출범 온라인 기반 리테일 사업모델로 전환 후 연매출 10억 달러 돌파

2010

김범석 대표, 2010년 딜 기반 사업모델로 쿠팡 설립

일상을 혁신합니다

데이터 사이언티스트, 변호사, 물류 전문가, 구매팀 리더든 직무에 구분 없이 쿠팡의 모든 임직원들은 온라인 쇼핑 경험을 혁신하고
고객의 기대를 뛰어넘는 방법을 모색하는 데 전념하고 있습니다.

쿠팡의 조직

eCommerce

eCommerce

빠르게 성장하는 쿠팡 이커머스팀은 쿠팡의 성공을 견인하는 데 중요한 역할을 해 왔습니다. 단 한 개의 카테고리로 시작했던 쿠팡 리테일팀은 지난 5년간 성장을 거듭하며 이제는 소비재, 가전, 도서/음반/DVD, 뷰티, 패션, 신선 식품 및 식료품 등 다양한 카테고리에 걸쳐 국내 최대 규모의 컬렉션을 제공하고 있습니다. 뿐만 아니라 PB 상품 라인도 꾸준히 확장해 가고 있습니다. 쿠팡 리테일 비즈니스를 지원하고 있는 플랫폼 비즈니스 서비스 담당 팀에서는 고객들에게 최고의 온라인 카탈로그 셀렉션과 가장 좋은 가격, 안정적인 자동 구매 플랫폼을 제공합니다. 또한 마케팅팀에서는 검색, 광고, 제휴, 푸시 마케팅 등을 통해 기업 브랜드 제고 및 매출 증대를 위해 창의적인 노력을 기울이고 있습니다. 로열티팀은 획기적인 로열티 프로그램을 정의하고 구체화하여 쿠팡을 다시 찾는 고객들에게 만족을 넘어서는 놀라움과 감동을 선사하고, 3P 마켓플레이스 비즈니스팀에서는 고객들과 다양한 판매자들을 연결하여 늘 새로운 상품을 선보이고 있습니다.

쿠팡은 끊임없이 사업 확장 기회를 모색하고 있습니다. 리테일 조직의 규모가 확장되고 있다는 것은 쿠팡의 광고 사업을 담당하는 CMG(Coupang Media Group)팀을 보면 알 수 있습니다. 2017년 신설된 CMG는 상품 검색에서 구매에 이르기까지의 쇼핑 경험에 광고를 결합하여, 세계 최고 수준의 이커머스 플랫폼을 기반으로 다양한 상품과 서비스를 적극적으로 개발하고 있습니다. 쿠팡의 여행 사업 부문 또한 항공, 숙박, 휴가 상품 등 차별화된 여행 상품과 서비스를 통해 한국 관광 산업의 판을 짜고 있습니다.

Platform, Search & Discovery

Platform, Search & Discovery

쿠팡의 플랫폼팀은 회사의 여러 비즈니스 영역에서 애플리케이션, 프로세스, 기술을 구축할 수 있는 플랫폼 개발을 담당합니다. 특정 비즈니스 또는 도메인을 위한 개발이 가능하고, 내부 고객이 목표를 달성하는 데 있어 소요되는 리드 타임 및 리소스를 절약하며, 이를 통해 최적의 개발 플랫폼을 구축합니다. Search and Discovery 팀의 유능한 엔지니어는 상품의 발견에 있어 최종 목적지가 되고자 하는 쿠팡의 비전을 실현하고 있습니다. 특정 상품을 찾기 위해 또는 단순히 둘러보고자 쿠팡을 찾는 모든 고객에게 Search and Discovery 팀은 편리하고 안정적인 쇼핑 경험을 제공합니다. 뿐만 아니라, 고객의 관심사와 생각의 흐름대로 상품을 검색 및 발견할 수 있는 고객 경험을 구축하기 위해 노력하고 있습니다.

Coupang Fulfillment Services

Coupang Fulfillment Services

CFS(Coupang Fulfillment Services)는 쿠팡의 자회사로 쿠팡의 모든 풀필먼트센터(Fulfillment Center) 운영을 총괄합니다. CFS는 전국 60개 이상의 풀필먼트센터 및 배송허브를 운영하고 있으며, 입고, 재고관리, 분류, 출고는 물론 반품 등 사후처리에 이르는 다양한 분야의 전문가들이 함께 일하고 있습니다. CFS는 인천, 덕평, 대구에 위치한 메가 풀필먼트센터를 포함, 전국적으로 축구장 151 개 규모의 국내 최대 물류인프라를 구축해 운영 중입니다. CFS의 혁신적인 시스템을 토대로 쿠팡은 익일배송 서비스인 로켓배송을 실현하고 점차 더 빠른 속도로 고객 주문을 처리하고 있습니다.

Corporate Functions

Corporate Functions

재무, 구매, IR, 인사, 법무, 홍보, 정책, 정보기술 등 경영지원 부서들은 쿠팡 사업 운영의 중추적인 역할을 수행 합니다.

재무 부문은 다양한 사업 부서와 긴밀히 협력하며 확장성과 회계관리, 지배구조를 중점적으로 담당합니다. 인사팀은 쿠팡의 가장 소중한 자산인 직원들에게 최고의 성장 기회를 제공하고 회사가 지속적으로 최고의 인재를 채용 및 양성하는데 기여 하고 있습니다. 쿠팡의 법률 전문가들은 법적 이슈에 대해 자문 제공하며 획기적인 서비스를 모색하는 쿠팡의 사업 전역에 깊이 관여하고 있습니다. 홍보팀은 쿠팡의 커뮤니케이션 철학을 수립하고 국내외 대상 메시지 전달을 담당합니다. 쿠팡의 정보기술 전문가들은 회사 네트워크와 기업 애플리케이션, 사업장 및 클라우드 환경을 운영하고 임직원 및 기타 엔드 유저(end users)를 대상으로 운영 관련 지원을 제공합니다.

Security & Privacy and Technology Infrastructure

Security & Privacy and Technology Infrastructure

쿠팡은 수많은 기업 및 고객 데이터를 저장하고 관리하고 있습니다. Security and Privacy팀은 이러한 데이터가 안전하게 저장 및 관리되도록 확인하고 감독합니다. 보안 아키텍트와 엔지니어는 최첨단 솔루션을 설계하여 쿠팡이 구축하는 모든 것에 보안을 적용합니다. 또한 시스템을 상시 모니터링하는 전담팀을 통해 점차 진화하는 사이버 위협에 대응하고 시스템 보안의 취약점 여부를 지속적으로 테스트합니다. Security Governance팀은 보안 정책과 프로토콜 준수여부를 관리하고 컴플라이언스 평가, 감사, 인증, 커뮤니케이션, 교육을 담당합니다.

Technology Infrastructure팀은 쿠팡의 모든 운영 환경을 지원하는 동시에 내부에서 사용하는 모든 기술 스택을 위한 인프라 기반을 제공합니다. Cloud Services Infrastructure팀은 쿠팡의 모든 엔지니어에게 IaaS 형태로 인프라를 제공하여 세계적인 수준의 확장성, 고가용성 및 안정성을 보장합니다. 또한 WAFs, DNS, CDN, GitLab과 같은 요소의 구축, 설계, 구현 역시 담당합니다. Identity and Access Management팀에서는 인증(authentication) 및 권한부여(authorization) 인프라를 관장하고 있으며, Mission Control Center(MCC)는 현대적 형태의 NOC(Network Operation Center)로서 쿠팡의 모든 서비스와 운영에서 기술 스택을 연중무휴 24시간 모니터링하며 모든 보안 사고에 선제 대응하고 있습니다. Reliability Engineering팀은 문제를 해결하고 근본원인을 파악하며 솔루션을 제어하기 위한 전사 협업을 주도합니다.

Logistics Services

Logistics Services

로지스틱스팀은 고객이 주문한 상품을 최대한 신속하게 배송하는 업무를 담당합니다. 로지스틱스의 핵심이자 기둥인 쿠팡맨은 쿠팡의 브랜드 홍보대사로서 고객과의 약속인 익일 로켓배송을 실현하기 위해 최선을 다합니다. 로지스틱스 전략/운영 엔지니어링 팀은 쿠팡의 배송 서비스를 지속적으로 개선하고 혁신하기 위해 장, 단기 전략을 고안하여 운영팀에 제시합니다. 로지스틱스팀은 더 나은 고객 경험을 위하여 지속적으로 혁신을 추구하고 있습니다. 신선식품과 유기농 식품을 고객에게 선보이겠다고 결심한 지 단 몇 주 만에 로지스틱스 플랫폼을 활용하여 전국의 절반에 로켓프레시 서비스를 확장했습니다. 무료 반품 및 새벽배송, 로켓 프레시 서비스를 제공하는 멤버십 프로그램인 로켓 와우 클럽 또한 단 몇 주 만에 백만 명에 가까운 고객을 유치했습니다. 더 나아가 쿠팡 플렉스 배송 프로그램을 통해 고객에겐 더 나은 배송 경험을 제공하는 한편 많은 사람들에게 각자의 삶의 방식에 어울리는 유연한 일자리를 제공했습니다.

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